Términos del servicio — MySched

Última actualización: 16 de enero de 2025

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar MySched ("Servicio"), aceptas estos Términos del Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo con estos Términos, no uses el Servicio. MySched es operado por MySched ("nosotros", "nuestro").

2. Descripción del servicio

MySched es una plataforma de agenda, cobros y mensajería diseñada para negocios de servicios y empresas que gestionan sesiones. El Servicio incluye:

Agenda de sesiones y gestión de calendario
Cobros automáticos y procesamiento de pagos
Integración de mensajería con Telegram y WhatsApp
Soporte multi-empleado y multi-empresa
Herramientas de analítica e informes
Control de acceso por roles

3. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años y capacidad de celebrar un contrato vinculante para usar el Servicio. Al usar el Servicio, declaras y garantizas que cumples estos requisitos.

4. Cuentas de usuario

Para usar el Servicio, debes crear una cuenta. Aceptas:

Proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro
Mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta
Notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta
Aceptar responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos Términos o participen en actividades fraudulentas.

5. Pagos y suscripciones

MySched ofrece múltiples niveles de suscripción: Free, Solo, Small Team y Enterprise. Los detalles de precios están disponibles en nuestro sitio web.

Las tarifas de suscripción se cobran por adelantado de forma mensual o anual. Al suscribirte, nos autorizas a cargar tu método de pago automáticamente.

El Servicio te permite cobrar automáticamente a tus clientes por sesiones. Eres responsable de:

Establecer precios apropiados para tus sesiones
Asegurarte de tener autorización para cobrar a los clientes
Cumplir con las normativas aplicables de procesamiento de pagos
Gestionar reembolsos y disputas con tus clientes

Las tarifas de suscripción no son reembolsables excepto cuando la ley lo exija o a nuestra sola discreción. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, con efecto al final del período de facturación actual.

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios con 30 días de aviso. El uso continuado del Servicio después de un cambio de precio constituye aceptación del nuevo precio.

6. Canales de mensajería

MySched se integra con Telegram y WhatsApp para facilitar la comunicación entre empleados y clientes. Al usar estas funciones:

Aceptas cumplir con los Términos de servicio de Telegram y WhatsApp
Reconoces que los mensajes se transmiten a través de plataformas de terceros
Eres responsable del contenido de los mensajes que envías a través del Servicio
Debes obtener el consentimiento adecuado de los destinatarios antes de enviar mensajes
No somos responsables por la disponibilidad o confiabilidad de plataformas de mensajería de terceros

7. Uso aceptable

Aceptas no:

Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal o en violación de cualquier ley
Transmitir spam, mensajes no solicitados o contenido acosador
Suplantar a cualquier persona o entidad o falsear tu afiliación
Interferir o interrumpir el Servicio o sus servidores
Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio
Usar el Servicio para recopilar o recolectar información personal de otros usuarios
Subir o transmitir virus, malware u otro código malicioso
Violar derechos de propiedad intelectual
Participar en cualquier actividad que pueda dañar a menores

8. Propiedad intelectual

Propiedad

El Servicio, incluidos todos los contenidos, funciones y funcionalidades, es propiedad de MySched y está protegido por leyes internacionales de derechos de autor, marcas y otras leyes de propiedad intelectual.

Licencia

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y usar el Servicio para tus fines comerciales, sujeto a estos Términos.

Contenido del usuario

Conservas la propiedad de cualquier dato, contenido o información que envíes al Servicio ("Contenido del usuario"). Al enviar Contenido del usuario, nos otorgas una licencia mundial no exclusiva para usarlo, almacenarlo y procesarlo únicamente para brindar el Servicio.

Comentarios

Cualquier comentario, sugerencia o idea que nos brindes sobre el Servicio pasa a ser nuestra propiedad y puede usarse sin compensación ni atribución.

9. Datos y privacidad

El uso del Servicio también se rige por nuestra Política de privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal. Al usar el Servicio, consientes nuestras prácticas de datos según se describe en la Política de privacidad.

10. Exenciones de responsabilidad

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS:

Garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción
Garantías de que el Servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores
Garantías sobre la exactitud, confiabilidad o integridad de cualquier contenido

No garantizamos que el Servicio cumpla tus requisitos ni que cualquier error sea corregido. El uso del Servicio es bajo tu propio riesgo.

11. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, MYSCHED NO SERÁ RESPONSABLE DE:

Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
Pérdida de ganancias, ingresos, datos o oportunidades de negocio
Daños derivados de tu uso o incapacidad de usar el Servicio
Daños derivados de acceso no autorizado a tu cuenta o datos
Daños derivados de plataformas de mensajería de terceros (Telegram, WhatsApp)

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo derivado de estos Términos o del Servicio no excederá la cantidad que nos pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o limitación de responsabilidad, por lo que las limitaciones anteriores pueden no aplicarte.

12. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a MySched y a sus directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos los honorarios legales) derivados de:

Tu uso del Servicio
Tu violación de estos Términos
Tu violación de los derechos de otra parte
Tu Contenido del usuario

13. Terminación

Por ti

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento contactándonos o usando la configuración de la cuenta. La terminación será efectiva al final de tu período de facturación actual.

Por nosotros

Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio de inmediato, sin previo aviso, si incumples estos Términos o participas en conductas que consideremos inapropiadas o dañinas.

Efecto de la terminación

Al terminar, tu derecho a usar el Servicio cesará de inmediato. Haremos esfuerzos razonables para brindarte acceso para exportar tus datos durante 30 días después de la terminación, después de lo cual tus datos pueden eliminarse.

14. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios materiales por email o a través del Servicio. Tu uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye aceptación de los Términos modificados. Si no estás de acuerdo con los cambios, debes dejar de usar el Servicio.

15. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la jurisdicción en la que MySched está registrada, sin considerar sus disposiciones de conflicto de leyes.

Cualquier disputa derivada de estos Términos o del Servicio se resolverá mediante negociaciones de buena fe. Si las negociaciones fracasan, las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante o en los tribunales de la jurisdicción en la que MySched está registrada.

Aceptas resolver disputas de forma individual y renuncias a cualquier derecho de participar en demandas colectivas o arbitraje colectivo.

16. Disposiciones generales

Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor.

Renuncia: Nuestra falta de aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a ese derecho o disposición.

Cesión: No puedes ceder ni transferir estos Términos o tu cuenta sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos sin restricciones.

Acuerdo completo: Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y MySched respecto del Servicio.

17. Información de contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, contáctanos en: hello@mysched.app